Postupak privremenog i trajnog povlačenja halal certifikata
Ovi koraci su dio procedure Certificiranje halal kvalitete RP-06 i predstavljaju službeni postupak Centra za certificiranje halal kvalitete.
1. Privremeni prekid važenja certifikata
Privremeni prekid može se odrediti tijekom bilo koje vrste audita (nadzorni, izvanredni, recertifikacijski) ili na temelju pritužbi ili utvrđenih haram proizvoda. Pokreće se u sljedećim slučajevima:
- Sustav upravljanja klijenta značajno odstupa od halal standarda.
- Klijent ne omogućava provedbu nadzornih ili recertifikacijskih audita u planiranim rokovima.
- Klijent sam zatraži privremeni prekid.
- Neispunjavanje ugovornih obveza (npr. neplaćanje, neobavještavanje o promjenama).
- Zlouporaba Znaka halal kvalitete unatoč upozorenju.
- Utvrđeno prisustvo haram u proizvodima.
- Promjene u kvaliteti sirovina, proizvoda ili proizvodnih procesa koje utječu na halal usklađenost, a klijent ne obavijesti Centar.
Trajanje i učinci privremenog prekida:
- Na snazi dok se nedostaci ne otklone ili dok superanaliza ne potvrdi usklađenost.
- Najdulje 6 mjeseci.
- Klijent ne smije promovirati certifikat niti stavljati proizvode s halal znakom na tržište.
2. Trajno povlačenje certifikata
Ako se 6 mjeseci nakon privremenog prekida utvrdi da:
- Nesukladnosti nisu otklonjene,
- Klijent nije zadovoljio zahtjeve za prekid privremenog statusa,
Centar donosi odluku o trajnom povlačenju certifikata.
Dodatne mjere:
- Obvezno hitno povlačenje proizvoda s tržišta ako superanaliza potvrdi haram.
- Objavljivanje odluke javnosti i Mešihatu Islamske zajednice u Hrvatskoj.
- Evidentiranje u obrascu „Popis klijenata i certifikata“ (OB-62).
- Povrat svih primjeraka certifikata halal kvalitete i uklanjanje svih dokumenata i proizvoda označenih halal znakom.
3. Dokumentacija i komunikacija
- Centar evidentira privremeni prekid i trajno povlačenje u OB-62.
- Informacije o statusu certifikata dostupne su javnosti i Mešihatu Islamske zajednice.
- Ako klijent sam odustane od daljnjih provjera, njegova izjava se čuva kao zapis, bez formalnog povlačenja certifikata.